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Email: info@cashoptimo.comsoporte@cashoptimo.com

La Panadería Cervantes de Avilés confía en CashOptimo para el mantenimiento de sus 2 máquinas Cashlogy POS 1500.

En sus dos panadería de Avilés contarán con Cashlogy POS 1500 lo que garantiza mayor eficacia en la gestión del dinero.

Después de 2 jornadas de formación en los aspectos esenciales de la máquina, el cliente se ha quedado tranquilo y confiado con un producto que le ayudará en la gestión de su día a día.

Hemos explicado y orientado al cliente en su uso, en los beneficios que le puede aportar y hemos planificado junto a él la mejor opción para los cierres diarios de caja basándonos en su forma de trabajo y horarios.

Añadimos un nuevo colaborador en la distribución de máquinas de cobro de efectivo.

REGNA NORTE inició su andadura en junio de 1994, a partir de la unión de los dos socios fundadores quienes procedían de la plantilla del servicio técnico de REGNA ASTURIAS. Su experiencia en el sector de las cajas registradoras se remonta a los años 60.

Regna Norte es distribuidor oficial de software BDP y desde hoy distribuidor de máquinas de gestión de efectivo para CashOptimo.

¡Bienvenidos al comercio seguro!

Cerramos un acuerdo de colaboración con el empresa Fatcom de Gijón. Fatcom es distribuidor de TPVS y partner oficial de Agora. Con este acuerdo de colaboración Fatcom se une a la lista de distribuidores de Cashoptimo ofreciendo las máquinas y soluciones de gestión de efectivo que tenemos en la actualidad.

La mentalidad orientada a un servicio técnico de calidad de ambas empresas dará como resultado un servicio postventa rápido, ágil y profesional.

Agora es una de las soluciones TPV más usada a nivel nacional con un gran número de clientes satisfechos. El enlace e integración con cualquier máquina de gestión de efectivo funciona a la perfección.

¡Bienvenidos al comercio seguro!

Recuperamos una noticia de La Nueva España de Avilés donde se habla del impacto de las nuevas soluciones de gestión de efectivo que hay en el mercado:

“Los hosteleros alaban la utilidad del nuevo aparato que cuadra los números sin necesidad del camarero, da el cambio exacto, valida los billetes y evita los robos”

Acceder a la noticia

Este domingo uno de nuestros clientes y dueño de una cafetería del País Vasco, se puso en contacto con nosotros para ver si podíamos enseñarle los movimientos que había tenido la máquina de gestión automático ese mismo día a primera hora de la mañana. Uno de nuestros técnicos se conectó remotamente al TPV y verificó junto con el cliente los movimientos de entrada y salida de efectivo que se habían producido en un rango de hora especifico.

Las sospechas de nuestro cliente se hicieron ciertas al comprobar que el camarero estaba robando dinero. El proceso que hacía era sencillo, el camarero anulaba la venta a cobrar y hacía un cambio de billete por monedas, devolviendo al cliente su cambio y él se quedaba con el dinero de la consumición.

Nuestro cliente llevaba varios días siguiendo a dicho empleado con las cámaras, pero necesitaba aún otra prueba más convincente para confirmar sus sospechas.

Gracias a la máquina de cobro automático instalada nuestro cliente puede estar tranquilo.

Se trata del hardware necesario para realizar la gestión de efectivo de forma segura y eficiente. Actualmente se pueden instalar en cualquier tipo de negocio, aunque es habitual verlos en farmacias, centros comerciales, gasolineras o panaderías, entre otros.

Estos cajones se crearon para mejorar la gestión del efectivo, puesto que evita que los empleados tengan que manipular el dinero. Hoy en día, gracias a que su gestión es totalmente automatizada, ofrece una serie de ventajas que implican más seguridad, mejor control y mayor higiene, entre otros aspectos.

Ventajas de los cajones automáticos

  • Arqueo automático

Permite evitar los errores humanos, tanto de empleados como de clientes. Los cajones automáticos registran la venta por su importe, después el cliente o el empleado introduce el dinero en el cajón y éste procede a contarlo, almacenarlo y devolver el cambio exacto. Esto asegura el cuadre de caja y optimiza el proceso de recaudación final de cada turno.

  • Evita el fraude

Los cajones automáticos detectan y rechazan los billetes y monedas falsos, con lo que se evita este tipo de fraude. Cada cierto tiempo se realizan actualizaciones del firmware de la máquina para la aceptación de los nuevos billetes.

  • Mejora la seguridad

Los cajones automáticos no se abren en cada transacción, a diferencia de los cajones tradicionales. Esto dificulta los posibles robos o hurtos. Por otro lado, disponen de control de las retiradas de efectivo por niveles de responsabilidad. Ambos aspectos suponen un aumento en la seguridad, tanto para los empleados como para los clientes.

  • Higiene

Gracias a los cajones automáticos, los empleados que manipulan género en los establecimientos no tienen por qué tocar el dinero de los clientes, lo cual supone una mejora en la higiene, fundamental en aquellos negocios dedicados a la venta de productos alimenticios, la hostelería o productos relacionados con la salud.

  • Mejor eficiencia

Al realizarse las operaciones de entrega y devolución de efectivo de forma automática, la devolución de los cambios se produce de forma más rápida y precisa, cosa que implica una ventaja tanto para el cliente como para el empleado.

El Restaurante La Cava de Asturias confía en CashOptimo para el mantenimiento de su máquina de gestión de efectio Cashlogy POS 1500. Desde ahora, nuestro servicio técnico se encarga de monitorizar la máquina para prevenir posibles problemas de atascos y suciedad. Mantendremos el equipo actualizado para prevenir el fallo de sus componentes y para que admita las monedas y nuevos billetes que el Banco Central Europeo pone en funcionamiento cada cierto tiempo.

Gracias a nuestro servicio técnico telefónico 24 horas los 365 días del año, el cliente goza de la tranquilidad de que alguien siempre le va a dar una solución a sus problemas. Nuestra herramientas de control remoto, nos permite conectarnos ante cualquier problema y poder guiar al cliente en su resolución.

Además, nuestro tiempo de respuesta en caso de precisar la intervención presencial de uno de nuestros técnicos es casi inmediata.

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